Erstattungspolitik

1. Einführung

Lyn Skincare ist bestrebt, seinen Kunden hochwertige kosmetische Produkte zu liefern. Wir verstehen, dass Produkte manchmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, und wir bieten eine Rückerstattungspolitik an, um Ihnen in solchen Fällen zu helfen. Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle unsere Kosmetikprodukte.

2. Rücksendungen und Erstattungen

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass wir aus hygienischen Gründen nur Kosmetikprodukte zurücknehmen können, die nicht geöffnet oder benutzt wurden.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter [Kontaktdaten einfügen]. Wir werden Ihnen Anweisungen geben, wie Sie das Produkt an uns zurücksenden können. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung des Produkts an uns, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder beschädigt.

Sobald wir das zurückgegebene Produkt erhalten haben, werden wir es überprüfen, um sicherzustellen, dass es nicht geöffnet oder benutzt wurde. Wenn das Produkt unsere Rückgabekriterien erfüllt, erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen den vollen Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, Rücksendungen oder Rückerstattungen abzulehnen, wenn wir vermuten, dass das Produkt geöffnet oder benutzt wurde.

3. Fehlerhafte oder beschädigte Produkte

Wenn Sie ein fehlerhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts an unseren Kundendienst. Wir werden Ihnen Anweisungen geben, wie Sie das Produkt an uns zurücksenden können.

Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten haben, werden wir es prüfen, um zu bestätigen, dass es fehlerhaft oder beschädigt ist. Wenn das Produkt unsere Kriterien erfüllt, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück, einschließlich der Kosten für die Rücksendung des Produkts an uns.

4. Ausnahmen

Bitte beachten Sie, dass unsere Erstattungspolitik nicht für die folgenden Punkte gilt:

• Produkte, die aus hygienischen Gründen geöffnet oder benutzt wurden.

• Produkte, die personalisiert oder angepasst wurden.

• Produkte, die die 14-tägige Rückgabefrist überschritten haben.

• Produkte, die bei Drittanbietern erworben wurden.

5. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Erstattungspolitik haben, wenden Sie sich bitte an