환불 정책

1. 소개

린 스킨케어 는 고객에게 고품질의 화장품을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 때때로 제품이 고객의 기대에 미치지 못할 수 있음을 이해하며, 이러한 경우에 도움을 드리기 위해 환불 정책을 제공합니다. 이 환불 정책은 모든 화장품에 적용됩니다.

2. 반품 및 환불

구매에 만족하지 않으시면 제품을 수령한 날로부터 14일 이내에 반품하여 전액 환불 받으실 수 있습니다. 위생상의 이유로 개봉하거나 사용하지 않은 화장품에 한해서만 반품이 가능합니다.

반품을 시작하려면 [연락처 정보 삽입]으로 고객 서비스 팀에 문의하시기 바랍니다. 제품 반품 방법에 대한 지침을 제공해 드립니다. 제품에 결함이나 손상이 없는 한, 반품에 소요되는 비용은 회원님이 부담하셔야 합니다.

반품된 제품을 수령하면 제품을 개봉하거나 사용하지 않았는지 검사합니다. 제품이 반품 기준을 충족하는 경우, 14일 이내에 원래 결제 수단으로 전액 환불해 드립니다.

당사는 제품을 개봉했거나 사용했다고 의심되는 경우 반품 또는 환불을 거부할 권리가 있음을 유의하시기 바랍니다.

3. 결함 또는 손상된 제품

결함이 있거나 손상된 제품을 받으신 경우, 제품 수령 후 14일 이내에 고객 서비스 팀에 연락해 주세요. 제품 반품 방법에 대한 안내를 제공해 드립니다.

반품된 제품을 수령한 후 결함이나 손상 여부를 확인하기 위해 제품을 검사합니다. 제품이 당사의 기준을 충족하는 경우, 제품 반품 비용을 포함하여 원래 결제 수단으로 전액 환불해 드립니다.

4. 예외

다음과 같은 경우에는 환불 정책이 적용되지 않습니다:

• 위생상의 이유로 개봉했거나 사용한 제품.

• 개인화 또는 맞춤 설정된 제품.

• 반품 기간이 14일이 경과한 제품.

• 타사 소매업체에서 구매한 제품.

5. 문의하기

환불 정책에 대한 질문이나 우려 사항이 있는 경우 다음 연락처로 문의하시기 바랍니다.