Restitutiebeleid

1. Inleiding

Lyn Huidverzorging is toegewijd aan het leveren van hoogwaardige cosmetische producten aan onze klanten. We begrijpen dat producten soms niet aan je verwachtingen voldoen en we bieden een restitutiebeleid om je in zulke gevallen te helpen. Dit restitutiebeleid geldt voor al onze cosmetische producten.

2. Retourneren en terugbetalen

Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je het product binnen 14 dagen na ontvangst naar ons terugsturen voor een volledige terugbetaling. Let op: om hygiënische redenen kunnen we alleen cosmetische producten retourneren die niet geopend of gebruikt zijn.

Om een retourzending te initiëren, neemt u contact op met onze klantenservice op [vul contactgegevens in]. Wij zullen u instructies geven over hoe u het product aan ons kunt retourneren. U bent verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending, tenzij het product defect of beschadigd is.

Zodra we het geretourneerde product ontvangen, inspecteren we het om er zeker van te zijn dat het niet geopend of gebruikt is. Als het product voldoet aan onze retourcriteria, storten we binnen 14 dagen het volledige bedrag terug op je oorspronkelijke betaalwijze.

Houd er rekening mee dat we ons het recht voorbehouden om retourzendingen of terugbetalingen te weigeren als we vermoeden dat het product geopend of gebruikt is.

3. Defecte of beschadigde producten

Als je een defect of beschadigd product ontvangt, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst van het product contact op met onze klantenservice. We zullen je instructies geven over hoe je het product aan ons kunt retourneren.

Zodra we het geretourneerde product ontvangen, controleren we of het defect of beschadigd is. Als het product aan onze criteria voldoet, storten we het volledige bedrag terug op je oorspronkelijke betaalwijze, inclusief de kosten voor het terugsturen van het product.

4. Uitzonderingen

Houd er rekening mee dat ons restitutiebeleid niet van toepassing is op het volgende:

• Producten die om hygiënische redenen geopend of gebruikt zijn.

• Producten die gepersonaliseerd of aangepast zijn.

• Producten die de retourperiode van 14 dagen hebben overschreden.

• Producten die zijn aangekocht bij externe verkopers.

5. Neem contact met ons op

Als je vragen of opmerkingen hebt over ons restitutiebeleid, neem dan contact op met