Política de reembolso

1. Introdução

Lyn Skincare tem o compromisso de fornecer produtos cosméticos de alta qualidade aos nossos clientes. Entendemos que, às vezes, os produtos podem não atender às suas expectativas, e oferecemos uma política de reembolso para ajudá-lo nesses casos. Essa política de reembolso se aplica a todos os nossos produtos cosméticos.

2. Devoluções e reembolsos

Se não estiver satisfeito com sua compra, você poderá devolver o produto para nós em até 14 dias após o recebimento para obter o reembolso total. Observe que, por motivos de higiene, só podemos aceitar devoluções de produtos cosméticos que não tenham sido abertos ou usados.

Para iniciar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em [inserir detalhes de contato]. Forneceremos instruções sobre como devolver o produto para nós. Você será responsável pelo custo da devolução do produto para nós, a menos que o produto esteja com defeito ou danificado.

Assim que recebermos o produto devolvido, nós o inspecionaremos para garantir que ele não tenha sido aberto ou usado. Se o produto atender aos nossos critérios de devolução, emitiremos um reembolso total para o seu método de pagamento original no prazo de 14 dias.

Observe que nos reservamos o direito de recusar devoluções ou reembolsos se suspeitarmos que o produto tenha sido aberto ou usado.

3. Produtos defeituosos ou danificados

Se receber um produto com defeito ou danificado, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em até 14 dias após o recebimento do produto. Forneceremos instruções sobre como devolver o produto para nós.

Assim que recebermos o produto devolvido, nós o inspecionaremos para confirmar se ele está com defeito ou danificado. Se o produto atender aos nossos critérios, emitiremos um reembolso total para o seu método de pagamento original, incluindo o custo de devolução do produto para nós.

4. Exceções

Observe que nossa política de reembolso não se aplica aos seguintes itens:

• Produtos que tenham sido abertos ou usados, por motivos de higiene.

• Produtos que foram personalizados ou customizados.

• Produtos que ultrapassaram o período de devolução de 14 dias.

• Produtos que foram comprados de varejistas terceirizados.

5. Entre em contato conosco

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de reembolso, entre em contato com