退款政策

1. 简介

林氏护肤品 致力于为客户提供高品质的化妆品。我们理解，有时产品可能无法满足您的期望，因此在这种情况下，我们提供退款政策来帮助您。本退款政策适用于我们的所有化妆品产品。

2. 退货和退款

如果您对购买的产品不满意，可在收到产品 14 天内退货，我们将全额退款。请注意，出于卫生原因，我们只接受未开封或未使用过的化妆品退货。

如需退货，请致电 [insert contact details] 联系我们的客户服务团队。我们将为您提供如何将产品退还给我们的说明。您将承担将产品退还给我们的费用，除非产品出现故障或损坏。

收到退货产品后，我们将进行检查，以确保产品未被打开或使用过。如果产品符合我们的退货标准，我们将在 14 天内按照您的原始付款方式全额退款。

请注意，如果我们怀疑产品已被打开或使用过，我们保留拒绝退货或退款的权利。

3. 故障或损坏的产品

如果您收到的产品有故障或损坏，请在收到产品 14 天内联系我们的客户服务团队。我们将为您提供退货说明。

收到退回的产品后，我们将进行检查，以确认产品是否有故障或损坏。如果产品符合我们的标准，我们将向您的原始付款方式全额退款，包括将产品退回给我们的费用。

4. 例外情况

请注意，我们的退款政策不适用于以下情况：

• 由于卫生原因已开封或使用过的产品。

• 个性化或定制产品。

• 超过 14 天退货期限的产品。

• 从第三方零售商处购买的产品。

5. 联系我们

如果您对我们的退款政策有任何问题或疑虑，请联系